在任何国家经营的任何企业都必须遵守当地法律,尊重当地习俗。遗憾的是,当年谷歌以“言论自由”为名,拒绝遵守中国法律,拒绝根据中国法律过滤搜索结果。作为世界500强的跨国公司,谷歌在解决公司面临的问题时,没有走正常的商业运作和协商渠道,而是毅然选择了与中国直接“碰撞”的方式,要求其在中国经营业务不受审查,这是典型的“找死”行为。
谷歌选择了错误的解决问题的方式,主动选择退出中国市场。
中国互联网和后来的移动互联网公司,努力工作,抓住技术潮流和时代潮流,快速发展,终于领先世界。现在中国互联网已经从4G时代进入5G时代。无论是在5G技术、产品还是基于5G的移动互联网应用上,中国都已经形成了完整的产业链和成熟的运营模式,领先全球。我们再来回顾一下谷歌是如何毁掉长城的,我们的移动互联网公司走出国门应该注意什么。谷歌失去了在中国快速发展的10年机会。如果再给谷歌一次机会会怎么样?
如果谷歌想“找死”,是阻止不了的。谷歌在中国的业务存在严重问题。
2005年7月,谷歌在中国设立研发中心,李开复被任命为大中华区总裁。2009年6月,谷歌中国被央视曝光,搜索结果含有严重不良信息,影响了中国网民的身心健康和社会良好风尚。2009年9月,前谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复正式辞职。2010年1月,谷歌官网发表博文《对中国的新做法》,透露将停止过滤搜索结果。2010年3月,他指责中国进行黑客攻击,宣布停止对搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务转移到香港。以下是《对华新途径》的部分内容和翻译,从中可以看出,谷歌不是基于解决问题的逻辑,而是以自我为中心,要求其他国家和法律配合其业务。这种冷漠的姿态让人深恶痛绝。
这些攻击和他们发现的监视,再加上过去一年里进一步限制 *** 言论自由的企图,让美国得出结论,我们应该重新审视我们在中国开展业务的可行性。我们已经决定,我们不再愿意继续审查我们在onGoogle.cn的搜索结果,因此在接下来的几周内,我们将与中国 *** 讨论在法律允许的范围内运营非过滤搜索引擎的基础。我们认识到这很可能意味着不得不关闭Google.cn,甚至可能关闭我们在中国的办事处。
上述攻击和监视,以及过去一年进一步限制 *** 言论自由的尝试,促使我们重新考虑在中国发展业务的可行性。我们已经决定不再继续审查Google.cn的搜索结果,因此在未来几周内,我们将与中国 *** 讨论在什么条件下我们可以提供一个不经过滤的合法搜索引擎,如果这样的搜索引擎存在的话。我们意识到,在很大程度上,这意味着我们将关闭Google.cn,可能还有我们在中国的机构。
“店家欺客”和谷歌的荒唐主张才是退出中国的真正原因。
谷歌的退出在当时引发了社会大讨论:
少部分网友分化观点立场,给对方阵营贴上“爱国”“卖国”的标签。
一些“G粉”攻击对方阵营不明真相,盲目爱国。“如果真的想让中国互联网回到旧石器时代,只是骂谷歌也没关系”。
反谷歌阵营以“背叛国家”回应,指责“一些人对谷歌有一种近乎变态的崇拜,被蒙蔽了双眼,甘愿做中国被外部势力利用的马前卒。”
谷歌退出中国引起网友热议。
其实谷歌活该。以“店大欺客”的心态和荒谬的主张强加于中国,毁了长城,错过了中国互联网和移动互联网的黄金时代。
“你的地盘我做主”——直接违反了中国法律法规:谷歌主动宣称要退出中国市场,原因是不愿意依据中国法律对搜索结果进行处理。作为一个企业,在另外一个国家开展商业活动,天然的应该遵守所在国的法律法规,尊重当地风俗习惯,而不是以自己国家的法律和文化来代替。同期的微软、思科等跨国企业就没有这个问题。通过技术手段破坏业务所在国的法律威严,是对该国更大的不尊重,任何国家都是不允许的。“你们按我们的来就行,我们的才对”——没有融入中国文化运营业务:任何一家跨国企业在外国开展商业活动,必须解决文化融入的问题,不能不顾当地文化,或者使用自己国家的文化直接替代,自顾自的开展业务。更加关键的是,在商业行为中绝对不能掺杂意识形态,直接或者间接地充当美国 *** 的工具。网友“pandarou”说得好——“谷歌虽然是世界级的大公司,但它毕竟还很年轻,在中国五千年的文化面前也只是沧海一粟,需要学习的地方还很多”。“要妥协的是你们,而不是我谷歌”——处理上采用了极端对抗方式:作为一个商业企业,发生问题后最需要的磋商解决,商量如何在法律的框架下正常运行业务,谷歌选择了不接受审查,没有遵循正常的商业规则,这是任何国家和人民都不欢迎的的行为。“自己不努力,还要怪 *** ”——综合因素下的主动商业选择:实际上谷歌退出中国是基于多种因素的综合作用,是谷歌主动选择,而不是中国禁用。谷歌2005年来进入中国三年来,作为世界顶尖的搜索引擎,一直没有坐到老大的位置上,这本身就证明商业方面存在问题。违反中国法律法规,采用了错误的危机应对方式,商业运作未融入当地文化,被市场抛弃等这些原因综合作用下,谷歌不得不选择主动退出。“不忘过去,不忘未来。”中国的互联网在这方面做得很好,可以继续在本土发展。
谷歌退出后,中国互联网并没有进入“石器时代”。虽然它的发展存在很多问题,但总体上百花齐放,进入了繁荣期。更难能可贵的是,随着4G *** 的发展和国家政策的支持,cmnet异军突起,领先全球。
中国网民数量的增长
5G时代,中国互联网公司在做好国内业务的基础上,有走出国门发展的需求。吸取谷歌的经验教训,做好以下几点,相信他们能在当地取得更好的发展。
“你的地盘你做主”——不带意识形态出海:国与国是不同的,政治经济文化都有所不同,不要强调某方面的意识形态。出海先把商业运作好,取得商业成功才是关键。要和当地形成利益共同体,实现双赢。“我是来创造价值的”——多搞价值创造和增量:在国外开展业务,国外引入外资,都是对此抱有较高的期盼的,不能因为技术领先就高高在上,还是需要遵循主人的意愿,共同发展。给当地创造新的价值,不管是促进经济发展,还是技术进步,都需要给他们留下点什么。满满都是“正能量”——打造双赢格局:跑到一个国家去开展业务,不可避免地会给当地市场带来冲击。不能简单直接粗暴地认为我就是来经商挣钱的,当地人没我聪明就该我挣钱,真的应该考虑能给当地社会经济发展带来什么样的积极发展和正能量。
谷歌退出中国是谷歌自身的倒退。谷歌当时没有给中国留下积极的价值,而是把技术和意识形态凌驾于法律之上,这是更大的失败。如果上天再给谷歌一次机会,谷歌选择调整业务运营模式以符合中国的法律法规,我们现在还会大量使用中国版的外国app吗?或者如果你现在再进入中国,在5G时代,在中国全球领先的5G技术产品、 *** 和丰富的移动互联网应用的加持下,你会被我们的互联网公司打得满地找牙吗?
如果谷歌当时做出了正确的选择,我们现在还会使用外国应用吗?
八